日志 - 專欄
電子鴿鐘品牌的加減法
電子鴿鐘品牌的加減法
一件事情或一個(gè)東西光做完了還不行,即使已經(jīng)做得相當(dāng)好了也不夠;還必須要透著優(yōu)雅、精致和美。
最近我去了一趟澳門,頗有收獲。以前去澳門,就像回顧一段朦朧的歷史記憶,但這次去除了回顧歷史外,發(fā)現(xiàn)澳門新建了不少酒店和賭場。在一個(gè)沉悶而便宜的飯館,我吃了頓非常有意思的午飯,這里面條的價(jià)格從7澳門元到17澳門元(或許是港元)不等。飯館里只有6張小桌子,沒有空調(diào),只有電扇。這個(gè)地方50年如一日,連那個(gè)冷冰冰的女服務(wù)員,看上去也好像在這里工作了50年一樣。
除了面條,我又要了一包香煙。女服務(wù)員在把煙遞給我之前,找來一個(gè)可以放煙的小碟,這讓我有點(diǎn)兒享受五星級酒店服務(wù)的感覺。當(dāng)她把煙放到我面前那個(gè)白色的小碟上時(shí),我發(fā)現(xiàn)沒帶打火機(jī),便向她做了一個(gè)擦火柴的手勢。于是她又找來一個(gè)打火機(jī)放在碟子上,但突然又停下,從貨架上翻出另一個(gè)印花的紅色小碟,然后把這個(gè)紅色小碟放到白色小碟上,再把煙和打火機(jī)放在紅色小碟上。
我覺得這很有意思。這像是典型的法國人做派(可能更確切地說是葡萄牙人的做派,但我不是很了解葡萄牙)。在我看來,法國文化有一點(diǎn)特別的地方,存在并深深植根于法國人身上,這使得法國人很容易認(rèn)出來。(這些想法我不是參考專家意見得來的,僅僅是從我自己的體會(huì)。)
法國文化有一個(gè)體現(xiàn)就是,法國人總是試圖讓每件事情做得更好一點(diǎn),更精致一點(diǎn),更超脫一點(diǎn)。對法國人來說,一件事情或一個(gè)東西光做完了還不行,即使已經(jīng)做得相當(dāng)好了也不夠;還必須要透著優(yōu)雅、精致和美。
法國烹飪就是個(gè)極好的例子,菜肴不能只滿足味覺,還要滿足視覺上的享受,要豐盛而隆重。這就是法國人的思考方式。他們總是要錦上添花,比如西裝翻領(lǐng)上要?jiǎng)e一朵花,或要配條圍巾,還少不了噴一些味道各異的香水。
澳門小飯館的這位女服務(wù)員,骨子里肯定帶著這種基因。放一個(gè)碟子就已經(jīng)很講究了,兩個(gè)盤子肯定更佳。我認(rèn)為,這就是為什么法國人生性浪漫且善于品牌管理和創(chuàng)立大眾喜愛的品牌的原因所在。
不用去教這個(gè)澳門女服務(wù)員怎么做品牌管理,她自己可能還不知道自己會(huì)這個(gè)。我倒希望她能去負(fù)責(zé)管理西安科匯公司的電子掃描鴿鐘——科匯電子掃描鴿鐘在中國已經(jīng)做得很大了,已經(jīng)有700多家信鴿協(xié)會(huì)和俱樂部在使用,還有200多家公棚也在使用,去年還有了出口,科匯掃描鴿鐘以其價(jià)廉物美、功能強(qiáng)而深受鴿界的歡迎,它還有一批粉絲鴿友和俱樂部在追隨。有些粉絲鴿友還把電子掃描鴿鐘加上裝飾品和創(chuàng)意彩繪,讓電子掃描鴿鐘變得更炫,還可以與iPhone手機(jī)媲美。
但是,現(xiàn)在很不幸,科匯公司一直在被同行們追殺,誹謗他的產(chǎn)品被非法作弊、比賽高潮信息臺堵塞、比賽直播網(wǎng)站死機(jī)等等,欲置于死地而后快,因此他們很在自己的名譽(yù),勝過自己的生命,已投入更大的人力、物力、財(cái)力來破除這些問題。
如果澳門的這位女服務(wù)員能來科匯公司就好了,她一定會(huì)讓科匯品牌更加輝煌。
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