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          日志 - 專欄

          2012’科匯技術(shù)交流與培訓(xùn)班圓滿結(jié)束(圖)

          發(fā)表時間:2012-02-04 10:48:21   瀏覽數(shù):3743   轉(zhuǎn)到我空間  分享到隨寫  分享到鴿友社區(qū)
            中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)剛過,于2月1、2、3日西安科匯公司進(jìn)行了為期三天的技術(shù)交流與培訓(xùn)班,參加人員主要有公司從事售后服務(wù)與技術(shù)支持的員工,公司總經(jīng)理趙屹,技術(shù)負(fù)責(zé)人張永勤、宋健全程參加了培訓(xùn)。

            科匯公司根據(jù)自身工作的特點,每年都會在春季前后舉辦員工技術(shù)交流與培訓(xùn)班。因為這個時候全國各地的信鴿比賽才真正的消停下來,科匯公司派往各地的技術(shù)支持人員才能全部到齊,加之通過一年的工作也積累了不少經(jīng)驗和教訓(xùn),也迫切需要坐下來認(rèn)認(rèn)真真的總結(jié)和彼此交流。

            科匯公司舉辦這樣的培訓(xùn)班的目的也是立足公司長遠(yuǎn)發(fā)展,不斷地激勵、考核和培養(yǎng)員工,為員工們營造良好的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新氛圍,鼓勵員工專注于本職崗位并不斷提升專業(yè)能力,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的人才支持。

            現(xiàn)在,隨著科匯電子掃描鴿鐘的快速發(fā)展,公司倍感壓力,因為,客戶選擇我們是因為選擇了我們的服務(wù),因此,絕不能辜負(fù)鴿界的厚望,必須堅持“服務(wù)第一、用戶至上”的宗旨,不斷提升產(chǎn)品的功能和質(zhì)量,強化售后服務(wù)和技術(shù)支持,竭盡全力做好客戶服務(wù)工作和產(chǎn)品售后服務(wù)工作。

            為了提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,首先必須提高科匯服務(wù)人員的素質(zhì)和技術(shù)支持能力,每年一度的技術(shù)交流與培訓(xùn)班就顯得格外重要。今年的培訓(xùn)班上公司總經(jīng)理趙屹女士首先做了公司2011年度工作總結(jié),并且對每一位員工的一年工作和成績進(jìn)行了點評,最后提出了新的一年的工作計劃,切實做到了獎罰分和調(diào)動了大家的積極性,激發(fā)了每一位員工為爭創(chuàng)技術(shù)尖兵和工作模范的熱情,為公司全年工作的布局,奠定了良好基礎(chǔ)。

            技術(shù)負(fù)責(zé)人張永勤講授了公棚計時系統(tǒng)的現(xiàn)狀,實際使用中需要注意的關(guān)鍵要素,如何提高設(shè)備使用效率,幫助公棚管理電子掃描計時系統(tǒng),熟練操作公棚管理軟件,切實提高技術(shù)支持水平和服務(wù)質(zhì)量。
            
            技術(shù)負(fù)責(zé)人宋健講授了協(xié)會和俱樂部賽鴿電子計時系統(tǒng)和鴿友電子鴿鐘系統(tǒng)的有關(guān)技術(shù)問題,其中,包括協(xié)會和俱樂部信鴿比賽集鴿系統(tǒng)、報到信息上傳系統(tǒng)、掌中寶使用中需要注意的問題、感應(yīng)板安裝問題、成績統(tǒng)計問題等等,確保比賽安全、可靠地進(jìn)行。

            接下來每一位參加培訓(xùn)班的員工需要講述自己一年來的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗,主要有如何幫助客戶建立電子掃描系統(tǒng),如何正確無誤地操作使用系統(tǒng)軟件,對在實際使用中容易發(fā)生的問題如何去判別與解決,并指導(dǎo)他們安全可靠地進(jìn)行比賽。在每個人的宣講過程中,對不清楚的地方大家隨時可以提問與質(zhì)疑,通過彼此互動達(dá)到一個人的經(jīng)驗成為大家的經(jīng)驗,一個人遇到的問題大家都可以引以為戒,這樣做真正起到了互相幫助共同提高的目的。

            培訓(xùn)班后期還進(jìn)行了書面考試,公司負(fù)責(zé)人會根據(jù)個人匯報總結(jié)、大家的提問、書面考試成績和工作業(yè)績來點評打分,這個打分將會影響到每一位員工的經(jīng)濟效益。

            培訓(xùn)班結(jié)束后,科匯技術(shù)支持人員又將奔赴全國各地,繼續(xù)為協(xié)會、俱樂部和公棚的信鴿比賽提供科學(xué)服務(wù),希望他們工作更加出色,為公司的可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
           

           













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