無線上傳問題解決方法
發(fā)表時間：2014-07-03 10:39:06
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由于部分用戶較早時間購買的電子鴿鐘的時間，早于運營商推出小型SIM卡的時間，尤其近兩年來運營商在數(shù)據(jù)通訊制式上SIM卡又要兼容3G、4G等不斷推出各類新型SIM卡，在鴿友使用無線上傳功能時出現(xiàn)的問題。建議解決方案如下，供廣大鴿友參考： 1.有選擇的可能下，盡量使用之前使用的大SIM卡，同時在賽季前使用無線測試功能，以及電話線測試功能。以最大化的保證上傳不出現(xiàn)問題，注：上傳測試功能不能替代電子鴿鐘整個產品的自檢功能。
2.使用科匯公司最新一代兼容最新的各個通訊接口技術的F-V系列產品。
3.只能使用新型小SIM卡的情況，請嚴格遵循下述文檔提示測試合格后使用，亦可以解決由于新型小SIM卡帶來的無線上傳問題。
重要提示：科匯公司作為終端廠商，在客戶端為用戶數(shù)據(jù)的采集、儲存、傳輸?shù)墓δ芴峁┱Ｊ褂玫姆⻊毡Ｕ�，如出現(xiàn)鴿友家庭、小區(qū)或所在地區(qū)等，出現(xiàn)專線、寬帶網(wǎng)絡故障或無線的SIM卡未正常繳費等問題均不在科匯公司產品范圍以及上述解決方案之內。
無線設備檢測方法
1、按照說明書，將手機卡放置到無線適配器里。
2、將設備按照說明書連接好。
3、等待無線適配器的網(wǎng)絡燈（或CDMA燈）、GPS燈亮起，即設備正常工作。
4、將掌中寶進入到撥號檢測界面，點擊“無線檢測”，按照提示進行無線測試，如果檢測成功，則提示“測試成功”，否則提示“測試失敗”。測試失敗請聯(lián)系科匯公司技術支持進行處理。
5、如果適配器網(wǎng)絡燈不亮，語音提示“網(wǎng)絡故障”則說明手機基站網(wǎng)絡未連接上，進行如下方法排除：
A：檢查手機卡是否放置好，重新放置，使接觸可靠。
B：手機卡是否開通GPRS流量。
C：手機卡是否欠費。
D：更換其它小SIM的卡多進行幾次測試。
E：如若上述方法任不能排除故障，請聯(lián)系科匯公司售后服務部。
6、如果適配器GPS燈不亮，語音提示“衛(wèi)星沒有定位”則說明GPS天線未接收到信號，進行如下方法排除：
A：檢查GPS天線放置，天線要水平放置，黑色的面朝天空，要放置在室外空曠處，30米內周圍不能有高大建筑物遮擋。（注：CDMA設備無GPS天線，是通過基站定位，無須此項檢查）
B：天線和適配器接頭處是不是接觸不好，或損壞。
C：如若上述方法仍不能排除故障，請聯(lián)系科匯公司售后服務部。
注：以上方法是針對科匯公司的老產品操作，科匯公司的FV系列新產品請按照說明書測試.
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