無(wú)線上傳問題解決方法
發(fā)表時(shí)間：2014-07-03 10:39:06
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由于部分用戶較早時(shí)間購(gòu)買的電子鴿鐘的時(shí)間，早于運(yùn)營(yíng)商推出小型SIM卡的時(shí)間，尤其近兩年來運(yùn)營(yíng)商在數(shù)據(jù)通訊制式上SIM卡又要兼容3G、4G等不斷推出各類新型SIM卡，在鴿友使用無(wú)線上傳功能時(shí)出現(xiàn)的問題。建議解決方案如下，供廣大鴿友參考： 1.有選擇的可能下，盡量使用之前使用的大SIM卡，同時(shí)在賽季前使用無(wú)線測(cè)試功能，以及電話線測(cè)試功能。以最大化的保證上傳不出現(xiàn)問題，注：上傳測(cè)試功能不能替代電子鴿鐘整個(gè)產(chǎn)品的自檢功能。
2.使用科匯公司最新一代兼容最新的各個(gè)通訊接口技術(shù)的F-V系列產(chǎn)品。
3.只能使用新型小SIM卡的情況，請(qǐng)嚴(yán)格遵循下述文檔提示測(cè)試合格后使用，亦可以解決由于新型小SIM卡帶來的無(wú)線上傳問題。
重要提示：科匯公司作為終端廠商，在客戶端為用戶數(shù)據(jù)的采集、儲(chǔ)存、傳輸?shù)墓δ芴峁┱Ｊ褂玫姆⻊?wù)保障，如出現(xiàn)鴿友家庭、小區(qū)或所在地區(qū)等，出現(xiàn)專線、寬帶網(wǎng)絡(luò)故障或無(wú)線的SIM卡未正常繳費(fèi)等問題均不在科匯公司產(chǎn)品范圍以及上述解決方案之內(nèi)。
無(wú)線設(shè)備檢測(cè)方法
1、按照說明書，將手機(jī)卡放置到無(wú)線適配器里。
2、將設(shè)備按照說明書連接好。
3、等待無(wú)線適配器的網(wǎng)絡(luò)燈（或CDMA燈）、GPS燈亮起，即設(shè)備正常工作。
4、將掌中寶進(jìn)入到撥號(hào)檢測(cè)界面，點(diǎn)擊“無(wú)線檢測(cè)”，按照提示進(jìn)行無(wú)線測(cè)試，如果檢測(cè)成功，則提示“測(cè)試成功”，否則提示“測(cè)試失敗”。測(cè)試失敗請(qǐng)聯(lián)系科匯公司技術(shù)支持進(jìn)行處理。
5、如果適配器網(wǎng)絡(luò)燈不亮，語(yǔ)音提示“網(wǎng)絡(luò)故障”則說明手機(jī)基站網(wǎng)絡(luò)未連接上，進(jìn)行如下方法排除：
A：檢查手機(jī)卡是否放置好，重新放置，使接觸可靠。
B：手機(jī)卡是否開通GPRS流量。
C：手機(jī)卡是否欠費(fèi)。
D：更換其它小SIM的卡多進(jìn)行幾次測(cè)試。
E：如若上述方法任不能排除故障，請(qǐng)聯(lián)系科匯公司售后服務(wù)部。
6、如果適配器GPS燈不亮，語(yǔ)音提示“衛(wèi)星沒有定位”則說明GPS天線未接收到信號(hào)，進(jìn)行如下方法排除：
A：檢查GPS天線放置，天線要水平放置，黑色的面朝天空，要放置在室外空曠處，30米內(nèi)周圍不能有高大建筑物遮擋。（注：CDMA設(shè)備無(wú)GPS天線，是通過基站定位，無(wú)須此項(xiàng)檢查）
B：天線和適配器接頭處是不是接觸不好，或損壞。
C：如若上述方法仍不能排除故障，請(qǐng)聯(lián)系科匯公司售后服務(wù)部。
注：以上方法是針對(duì)科匯公司的老產(chǎn)品操作，科匯公司的FV系列新產(chǎn)品請(qǐng)按照說明書測(cè)試.
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